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소비자 (ip:) 평점 0점   작성일 2021-12-15 추천 추천하기 조회수 19
12/4일 g마켓 남자 잠옷 세트 2벌을 구매하고 12/7일 배송 받았습니다


12/11첫 세탁후 입으려고 보니 사진과 같이 각각 상의와 하의에 구멍이 발견되었습니다


네이비는 상의 브라운은 하의에 구멍이 있어 2벌다 하자가 있습니다


고객센터와 통화하니 세탁후는 소비자 책임이라며 교환조차도 안된다고 답변을 주더군요


세탁 한번으로 구멍이 나는 잠옷을 판매하는 경우도 있나요?


제대로된 상품을 검수해서 소비자에게 판매를 해야 하는것은 판매자의 도리입니다


판매자를 믿고 구매한 소비자가 하나하나 상품을 검수해야해 하나요?


입어보지도 못하고 세탁만 했는데 구멍이 그것도 2벌다 구멍이 난 상품을 보내셨으면


적어도 교환은 해주셔야 하는 것 아닌가요?


섬유심의기관에 피해구제를 신청하겠습니다


사진첨부도 안되게 해 놓으셨네요




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